“兔姐，我的表终于到了，在上海劳服面交，我要求开盖检查，表没问题。结果被我一哥们听说觉得还是不放心，又给拉到北京劳服开盖了一次，这下彻底安心了……”兔粉Hunter前几天兴冲冲跑来和我说起这事，这块黑水鬼的经历实在跌宕起伏（据说海关里还蹲了大半个月）。不过一听说开盖了2次，兔子吓得手表都差点掉地上。

见惯了“劳服面交”的，没见过这么狠的……

说到“劳服面交”，估计了解劳力士的对这个词耳熟能详，这是典型的表商或代购用语，原意就是“劳力士客户服务中心当面交易”，这道程序走完，就可以一手交钱一手交货，皆大欢喜了。

最近听了不少表友的亲身故事，兔子也来了兴致，给大家还原一下传说中劳服的日常。

先大概说明一下劳力士客户服务中心，全国只有3家，分别在北京、上海和广州。当然，今天兔子也不为介绍劳服，只是感受一把大家验表的心理。毕竟对于这个有太多江湖传说的品牌来说，任何发邮件请官方确认的事，都是没有实际意义的——劳力士永远是不置可否的态度。

所以，我们能做的，就是尽量用眼睛和耳朵了解到部分真相。

其实换在若干年前，去劳服的基本都是修表的人，但现在几乎快成了表商地盘，2人一组，一只书包带上全套手表配件，一般总能在各区域看到几对同时等候。

劳服的操作流程基本如下：首先是维修接待处，一般会有2位接待人员，只负责取号，然后等待屏幕叫号；之后有大概4位工作人员，负责把表递送到操作间，并且传达维修师傅的意见，和顾客会有比较多的交流（而且用的都是相对专业的术语）。比如说，你的表送进评估车间做了检测，师傅会给出维修意见和报价单，只有你接受了，才会有下一步的动作。

当然，如今很多人的目的简单粗暴——测真伪。

早在几年前，大家还都遮掩着，不好意思直接开口，总得找个理由，比如“我是来截表带的”，因为按照劳服规则，只有真表才会做维修保养，一般只要接收，说明真表无疑。

但现在大家心知肚明就不必掩饰了，读者小P告诉我，他刚把表递过去要求测表时，工作人员就熟练地接过问“要开盖吗”（当然，一般工作人员不会主动让你开盖）？

其实，大部分二手表在劳服都会经历开盖的过程，毕竟表的岁月长，也许经手的人也多，很难保证整块表的部件一定原装。

表友“Leo”告诉我他的真实经历。“我之前入手了一块比较老的星期日历型，盘面特别喜欢，大致判断无大碍也就买了，但到劳服检测时发现问题，表的序列号对不上。然后工作人员告诉我，这块表的盘面是后配的。”Leo说他当时就惊了。

通俗来讲，这块表所有的部件都出自劳力士，但它不是原配表，等于把不同劳力士表的零件拼成了一块表。这样的手表，哪怕老江湖都难防。

按照劳服规则，一旦这块表进入流程，所有不匹配的部件都要复原，也就是说，重修保养完的手表必然要换会原配盘面，就不长那个样了。“对我来说，买这块表的意义就丧失了，这事很郁闷。”Leo说。

顺道说一句，这也是为什么兔子一再提醒新人慎买改装劳力士的原因，劳力士不认任何更替过零部件及改变外观的手表，一旦交给劳服出手，就得打回原形。

BLAKEN PAUL NEWMAN DAYTONA II，改装劳力士

至于新表，很多时候并不建议大家非要开盖，一般来说有比较简单的判断方式。

比如说，仔细看你的手表6点位，有一个激光防伪的小皇冠标志。

特别找兔粉拍了图

同样的，在6点位的手表内圈，会有表的序列号，这个号码和保卡是一致的，兔子拿自己的迪通拿验证过。但是，这个判断方式仅限于这些年的新表。兔子做了试验，我们可以对比一下，劳力士比较老的16200，内圈就是光的。

看不到痕迹

但是2007年的迪通拿，已经有这个序列号了。

序列号边上各一个“Rolex”

至于老款劳力士，有其他的判断方式，一般把表带拆下就能看到。兔子以一只老水鬼为例，这块表的序列号在6点钟位置。

显示了材质是不锈钢

其中字母代表了年份。而这块表的型号则在12点位置这一头。

所以看这些资料，可以粗略判断这是什么表。兔子的这块是1991年的平头4带日历黑鬼。这个问题，只要电话劳服，客服MM就会非常详细解答。

但我一直认为，作为普通消费者，没有必要刻意掌握这些所谓的鉴别技巧，把专业的事交给专业的人，同时，从靠谱渠道买表，就是最大化降低风险。

当然了，机芯是否保真也只能开盖解决。兔粉Hunter告诉我，他开盖（2次），每次等待40多分钟就是为100%安心，至于这块表，未来他不打算再出手（开盖会影响二手价值），未来就默默陪伴吧。

“我早上10点半进入劳服，拿到8号，大概中午12点离开，那时已经叫到25号了。”小K告诉我，他仔细观察了周围，一上午来面交测真伪的至少3对。

当然还有真的来截表带的，快速截完就跑路了。

一般而言，默默坐着比较淡定等候的，基本是戴了多年劳力士的老家伙，相对听从接待人员的话。而容易大呼小叫的，多半对手表还处于入门期，尤其是买了金钻表的，一有问题心就慌了（可能对一些老表友来说不算什么问题）。

比较有意思的是，测试成功的，也不避讳，立马现场交易结算尾款。当然，掉链子的事也常有，转账不成功以及账户受限制时有发生，所以最狠的还是从包里直接淘出Pose机的，现场刷卡，这才叫一劳永逸吧。

“这是我最近第三次来劳服，淘了一只二手表，今天特意过来测，因为这块表是2008年的，但看起来很新，应该是做过，但机芯等部件是否完好，还得劳服测。最后工作人员告知我，这块表全套原装，而且去年在东京劳服保养过了，我就不必再动了。”现场一位表友一脸满足，还不忘夸赞一句，“劳服办事就是靠谱。”

兔子对劳服印象最深的是，你完全不用避讳自己的目的，以及手表的来源，因为工作人员不会过问。我们在电话咨询时得到的回复也很明确：“我们会告知手表是否保真，但不出具书面证明。”

不少买劳力士的新人告诉我，进劳服前都是瑟瑟发抖（想着怎么找借口），办完事都昂首挺胸。

记得之前有读者告诉我她在某品牌的经历，因为表是从境外买的，回来维修一路受气——经销商店说境外的货不真，直营店则说经销商店流程不正规，互相指责……

“虽然保修期内，最后是免费解决了，但整个过程让我憋气。”她说。

其实国内目前的维修保养压力很大，有大部分支出花在那些境外购买的表上，为他人做嫁衣裳。但就品牌而言，既然全球联保，一视同仁就是必要的修养（聪明如劳力士，把之前截表带的费用（80元一节）都取消了）。

毕竟生意不应该是割裂的，这一点，需要各品牌高层长远的谋划和制度化的鼓励措施，也不是一两位销售或售后人员可以解决的问题。

很多时候，购物的体验感除了“愉悦”外，还包括“安心”，当我们知道有强大的售后力量可以保障时，自然更敢花钱。

因为所有的生意到最后，赢的都是格局。

所以还是鼓励一下经常在后台小心咨询的兔粉们，既然花了钱，就鼓起勇气厚着脸皮，维护自己的权益吧。当然兔子还是那句话，适合的机会国内专柜购买，就是最大的安心。

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