[腕表之家 人物专访]5月29日，精工全新的天猫国际海外旗舰店正式开业，向国内发售精工的海外表款。这些年精工在电商领域发展迅速，如今这家线上海外旗舰店促进了品牌在电商领域的发展，形成更加完整的电商格局。腕表之家有幸采访到精工表中国区董事长兼总经理吉村等先生，请他为我们介绍线上海外旗舰店的概况和今年精工的发展计划。

精工表中国区董事长兼总经理吉村等先生

腕表之家：首先恭喜您开设一家新的天猫国际海外旗舰店，可以简单的跟我们介绍一下这家店铺的特点吗？
吉村等先生：天猫国际的主要特色是我们品牌自己直营的跨境店铺，在中国SEIKO品牌的消费者一直在增加，在中国我们自己会直营的店铺也比较多，但是有一些从海外采购的人和品牌还没有产生直接的关联。因此这次跨境开设了一家由品牌直营的店铺，所有产品都确保是正品，让中国的顾客可以放心购买手表，SEIKO在工厂生产的商品会先运输到精工香港，精工香港是SEIKO全球供应链的基地，在这边包装好之后会直接运到广州的保税区仓储，然后直接发货到消费者手中。不仅商品本身有保证，而且让消费者多一种选择。

腕表之家：对于精工的线上海外旗舰店，您对此有什么预期或者计划？是否会有优惠活动给到消费者？以及广大消费者关心的售价问题与海外是否一致？  
吉村等先生：我们海外旗舰店，也是销售给中国消费者。所以价格和国内基本一致，但是由于海外市场征收的税比国内的关税会稍微便宜一点，因此海外旗舰店的售价会相对稍微便宜一点。 这次我们的海外旗舰店手表，全部也会放“一物一码”二维码，这样消费者扫码后同样可以加入我们的会员，享受和国内消费者完全相同的售后服务。  

腕表之家：相比于线下店铺，有腕表爱好者反映线上购表缺乏体验感，您怎么看待这个问题？如何去平衡电商和线下店铺之间的关系？
吉村等先生：线下店铺的优势是可以试戴，消费者来到线下专柜选购腕表还可以和导购员进行互动了解，今年经过疫情的关系，目前直播非常流行，消费者可以通过直播看到商品讲解，佩戴体验，特性和内容等。海外旗舰店现在也在做直播，绝大部分都是由品牌方人员直接来做的，有任何问题可以直接和品牌方进行沟通，直播也不只是单方面的卖货行为，也能直接和消费者进行互动，直播间也可以为消费者展示试戴的效果，原来线下体验的内容可以用直播来进行，消费者还需要特意前往商场。当然无论从线上或线下购买，无论顾客的怎样选择，这些都是我们品牌方应该为顾客做到的体验。

腕表之家：今年因为受到疫情影响，精工的新品改为线上发布，能否为我们简单介绍一下今年的新品？最大的看点会是哪款腕表？
吉村等先生：今年度在天猫国际海外旗舰店销售的新商品，5000元以下的款式会比较多一些。所以目前主要以Prospex潜水表、Presage领航和SEIKO 5。今年SEIKO退出Basel之后，原本打算在日本举办GS高峰会来介绍今年度的新商品，6月份也会邀请中国的媒体来品鉴今年度SEIKO的新品。今年针对天猫国际的主推款是Prospex SNE537P1，以及新款Seiko 5 SRPD53K1,另外今年度也推出了天猫国际独家款腕表，敬请期待！  

腕表之家：对于今年特殊情况下的腕表市场，您对此怎么看待？是否会相应地调整今年的生产和销售计划？
吉村等先生：作为品牌方来说，针对中国市场生产的销售计划，影响比较小。 目前我们在中国的销售渠道，线上会比较多一点，因此也没有太大影响。针对腕表市场来说，目前实体店铺受到的影响比较大，消费者明显减少。 

腕表之家：如今腕表市场竞争很大，许多品牌来自于制表国度瑞士，精工之所以能够与它们抗衡，您认为靠的是什么？
吉村等先生：多一个选择。 精工是日本历史最悠久的品牌，并且囊括了全方位的产品线。 不仅有石英、机械机芯，太阳电能机芯，还有独一无二的Spring Drive机芯，并且品牌各种价格带的产品都有，从几千元到几万元不等。所以针对中国的消费者来说，能够多提供一种选择给到他们，除了最基础的看时间功能以外，随着生活节奏的变化，针对不同场合也需要佩戴不同的手表，区别于瑞士手表，精工也为消费者提供了多一种选择。 

    精工这些年的发展我们都有目共睹，逐渐成为了表友们喜爱的腕表品牌。今年，品牌海外旗舰店的开设，更是锦上添花，精工始终都将消费者的需求放在了重要位置，从多方面进行考量，从渠道、性价比到售后，品牌力求为消费者考虑。未来，我们期待精工给我们带来更多、更不一样的体验。（采访、撰稿 腕表之家 吴枫琪）