4月1日,卓越亚马逊宣布其重新整合后的钟表店正式独立上线,为消费者提供“低价、品质、便捷”的网络钟表、手表购物体验。这不但和亚马逊钟表店商城保持了一致,还可以让消费者利用更多种的分类、更人性的检索迅速找到想要的商品。
“卓越亚马逊一直坚持正品保证。”卓越亚马逊副总裁Tahir说,“消费者完全不用担心我们的钟表店商品的质量问题和是不是正品,因为我们在选择表类商品时有严格的三道关:品牌合作、供应商资质严审和商品质量严审。并且,我们的7-15天质量问题退换货、货到付款和假一赔二的服务保障让消费者在选购时完全没有后顾之忧。”
独立上线后,卓越亚马逊的钟表店共拥有近120个品牌、近万件商品,商品覆盖众多国内外品牌名表等,这使得卓越亚马逊摘得网络商城购物钟表品牌数量和选品数量的双冠。目前,卓越亚马逊是罗西尼、依波、天王、东方双狮等国内外名表的全国指定网上零售商,也就是说,消费者在体验卓越亚马逊低价购物的同时,也可以享受与实体店铺一致的全国联保服务。
此次钟表店单独上线,卓越亚马逊不仅在选品数量和价格上继续保持突破,功能设置上更凸显了“消费者便捷购物体验”的考虑:消费者根据国家、品牌、新品、热卖、折扣、动力、价格区间等分类方法用最快的时间找到自己想要的,而过去只有三种分类。新分类将使消费者有更多方法、更快地找到自己心仪的产品,进一步提升了网购便捷性。
卓越亚马逊总裁王汉华表示:“钟表店的独立上线是建立在对中国消费者网购习惯的调研和需求分析上,进一步扩展了产品类别和数量。在改善用户体验上,它的独立店面、多种分类帮消费者节省出时间、直达主题。”
在选购一些类似钟表这种贵重、品牌、非快消品的商品时,消费者最关心的还是品质问题。作为商家,卓越亚马逊自身的品牌信誉度、所坚持的原则都使它在开辟任何一个新品类店面时,能够迅速获得消费者的信任。天王表董事总经理候庆海说:“在网络假货横行的今天,我们与卓越亚马逊的合作前提是有正品共识,即共同推进正品手表网购、为消费者带去高品质的表品享受。”
艾瑞咨询分析师苏会燕认为,基于用户多元化需求及提升企业盈利水平的需要,扩充产品线、建设综合性网上商城已成为当前中国B2C领先购物企业重要发展方向之一。以卓越亚马逊为例,它成立之初主营图书音像类商品,现经营品种已增加到包括数码、家电、日用百货等在内的24个商品品类,日渐朝综合性网上商城方向发展。