CITIZEN、西铁城、Eco-Drive以及光动能商标均属西铁城控股株式会社所有。该商标所有者仅授权西铁城（中国）钟表有限公司和西铁城（上海）贸易有限公司在中国大陆地区销售CITIZEN、西铁城、Eco-Drive以及光动能商标的手表。凡是在中国大陆地区销售该手表，均须获得西铁城（中国）钟表有限公司或西铁城（上海）贸易有限公司的授权。

 

      淘宝网（www.taobao.com）上未经授权的两千余家店铺以及其他在中国大陆地区运营的网购平台未经授权不得销售CITIZEN、西铁城、Eco-Drive以及光动能商标的手表，在商品描述里也不允许使用上述关键词。西铁城真诚呼吁淘宝网等网购平台即刻彻查上述擅自使用注册商标行为，下架所有未经授权的西铁城产品的链接；并设置过滤措施，过滤或者删除非授权店铺销售含有“CITIZEN”、“西铁城”、“Eco-Drive”及“光动能”手表及其附件商品的相关信息，为广大消费者打造一个诚信、便捷、干净的网购平台。

 

      同时，为了全方位满足消费者通过电子商务的方式购买西铁城手表的需求，西铁城（中国）钟表有限公司自2010年09月起，已经正式开展网络销售直营/授权/加盟业务。消费者在西铁城公司直营/认证的网络店铺处购买西铁城品牌手表，将会享受到该店铺提供的安全愉快的购物体验以及西铁城公司指定维修网点提供的完善的售后服务。

 

      除西铁城官方网站及直营/授权/加盟的网络店铺以外，未经授权的其他单位、个人在网上销售的西铁城品牌手表，以及通过非正规渠道销售、购买的西铁城品牌手表，不享受西铁城公司及所有西铁城公司指定维修网点的保修服务。在中国大陆地区的网购平台上从事“网络代购”业务者，其行为也是以赚取佣金或差价为目的的销售行为，因此未经授权的此类网络代购店铺销售的西铁城腕表同样不享受任何保修服务。

 

      对于购买行为发生在海外/境外正规销售渠道，且配有《国际保证书》和购物凭证的正品西铁城腕表，按照《西铁城国际保证书》条款仅提供一年国际保修，不享受三年国内保修服务。同时，我们也郑重提醒消费者注意，海外网购、代购存在诸多法律风险，在缺乏规范和监管的情况下，冒用或伪造实体店铺印章和票据、以假当真、以次充好、夸大宣传、恣意应承保修条款等情况时有发生，您在选择海外网络购物时务必谨慎小心。