买过手表的朋友们都知道保修卡的重要性,但不是所有人都对保修卡十分了解。久而久之,人们对保修卡便产生了不少的误区。今天腕表之家就为介绍一下手表保修卡中的大门道。
保修卡不等于全球通
境外和港澳台旅游日益火爆,购表的渠道也随之增加。您在花心血花银子拿下心头好的时候,也需要确认手表是否可以享受全球或国际联保的问题。比如您购买手表的店铺是否是品牌的授权代理商;您的手表是否有出生纸或者保卡;您的手表保卡是不是有效的;您的购表地点的保修服务是否需要另外付费购买(否则可能拿到的是无用的空白保卡);您的手表可能因为某些国家和地区的法律问题需要办理单独的保卡。
保修服务并不意味可以肆意妄为
售后保修卡并不是免费通行证,并不是在保修期内的所有问题都是分文不取的。下面就给大家普及一些常见的不属于保修范围内的问题。
1、手表外观件的日常磨损
2、非正常使用(如撞击、挤压等)引起的损坏、破碎、磕印等;不按照说明正确使用(如带不防水的手表游泳)造成的任何部件的损坏,也就是我们常说的人为原因损伤问题。
3、在非正规维修授权机构人士拆动(如更换电池、维修保养等)或者私自进行改装的手表。
保修期不等于终身免费
没有任何一个知名品牌的手表现在承诺终身保修,每个手表品牌都有自己的保修周期,90%左右的手表品牌保修期为两年;真力时在官网登记可享受3年质保;欧米加同轴款,老款保修期为3年,新款4年;劳力士则提供了长达5年的质保。
警惕无效保卡的陷阱
无效保卡就等于您的手表无法享受相关的品牌保修政策,一旦维修产生的维修费用均需要自行承担。那么关于无效保卡常见的问题又有哪些呢:
有效的保卡必须完整的包含这四部分信息吗?
90%是的。购买日期必须填写(大部分为手写);有部分品牌没有表身号,例如TW STEEL。汉米尔顿(Hamilton)也没有独立表身号;也有比较特殊的品牌,通常不是主营腕表的时尚品牌,也会没有销售章。
购买日期不全或者未填写,是否就被认定为无效保卡?
这个问题,一般分为两种情况。第一种,国外购买,日期部分会填写至月份,直接默认为所填当月1号购买;第二种,只是未填写保卡日期的,需要客户提供购买发票和小票,凭据上写明表身、表型号,并且和手表核对无误,则以凭据上的日期作为保卡日期。
未敲盖店铺章的,是否也被直接认定为无效保卡呢?
这个也有两种情况。一是确认空白无敲章的,客人可以联系购买店铺,请其补盖店铺章。二是店铺章不一定是我们通常意义上认定的圆形或方形带框公章,比如国外有些店铺章就是由门牌号或者其他单词组成。
保修卡请妥善保管
没有了“出生证明”的手表是无法进行保修的;保卡上很多信息会手写,还有店铺的印章,需要注意的是不要有过多摩擦,致使所写信息模糊,被认定为无效保卡;还有就是不要手动修改保卡日期或其他信息,避免无法保修,得不偿失。
看完上面这些,想必没有买过手表的表友对于手表保修卡的重要性已经有了清楚的认识,手表的售后维修和保养中的陷阱颇多,稍有不注意就会被坑。