随着消费者对复杂功能腕表消费的成熟度提升，对售后服务的要求也更趋重视。


　　目前百达翡丽中国，虽然仅有上海北京两间专卖店，但也同时有两间客户服务中心。针对在高端消费领域急速发展的中国市场，百达翡丽采取稳健且服务至上的市场策略，此举是对每一位拥有百达翡丽腕表的客人所作出最直接的承诺。

　　与此同时，百达翡丽对于专业制表师的招募与培训也采取相同理念，务求每一位都接受过品牌严格并完整的制表师多级培训系统，且所有专业培训均在百达翡丽日内瓦培训中心举办，立志打造与瑞士日内瓦总部标准一致的客户服务团队。

　　2009年春，百达翡丽迈入新的时代：今后出品的机械机芯将全部采用独一无二的百达翡丽印记。位于日内瓦的这一制表工坊自1839年创立以来，始终致力于追求卓越品质与独立自主，而百达翡丽印记正是这一理念的最新硕果。新的品质印记清晰展现出百达翡丽的真正精髓与卓然气度：至臻完美的工艺水平，远远超越外部规范与官方标准的要求。

　　百达翡丽中国客户服务团队，全部由来自中国及瑞士等不同国家的腕表技术专业团队组成，并接受过来自于百达翡丽严格并完整的制表师多级培训系统，每一位百达翡丽的腕表技术专业人员都能高度掌控每一项腕表技艺。